Entregas Discretas | Gr√°tis em encomendas superiores a 50‚ā¨ | Envio em 24 horas √ļteis

Politica de Privacidade

Política de Privacidade

Política de privacidade / proteção de dados pessoais

A Webmint, Lda respeita a sua privacidade, e protege os seus dados pessoais, quando navega e/ou faz compras no nosso site.

Explicamos, nesta Política de Privacidade, quem somos, com que finalidade usamos os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, qual o período durante o qual os conservamos, e quais as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.

Informamos que os seus dados pessoais recolhidos neste site s√£o da responsabilidade da Webmint Lda (nome comercial Venus) com sede na Av. Atl√Ęntico N16, Piso 14, Escrtit√≥rio 8 – 1990-019 Lisboa, contribuinte n¬ļ 513555404, registada na Conservat√≥ria do Registo Comercial de Lisboa.

Para assuntos relacionados com o tratamento dos seus dados pessoais, contate-nos através dos seguintes contatos

  • E-mail: [email protected]
  • Correio: Webmint Lda, Av. Atl√Ęntico N16, Piso 14, Escrit√≥rio 8 – 1990-019 Lisboa
  • Telefone: 928055209

Horário de atendimento telefónico: da segunda à sexta, das 10h às 13h e das 15h às 18h.

Que dados s√£o recolhidos?

Quando utiliza o nosso site e os nossos serviços, podemos recolher os seguintes dados:
Рnome próprio, apelido;
Рendereço postal;
Рendereço de correio eletrónico;
Рcontacto móvel ou fixo;
Рendereço IP;
– palavra passe;
– hist√≥rico de encomendas e n√ļmeros de transa√ß√Ķes;
Рhistórico das suas visitas e da navegação no site;
– n√ļmero de identifica√ß√£o fiscal;
– IBAN em caso de reembolso.

Os dados supramencionados podem ser recolhidos em diferentes momentos:
– quando cria a sua conta no site ;
– quando faz as suas encomendas;
– quando navega no site;
– quando participa em algum passatempo que organizamos;
Рquando contacta o nosso serviço de assistência ao cliente.

Para que finalidade e com que fundamento jurídico são utilizados os seus Dados?

Os seus Dados s√£o tratados para os fins que se seguem:
– assegurar a gest√£o das suas encomendas ( por exemplo: a entrega, a gest√£o das reclama√ß√Ķes, do servi√ßo p√≥s-venda, a gest√£o do contencioso), ao abrigo do contrato de venda que celebra connosco quando compra um produto no nosso site;
Рpara lhe fazer chegar as nossas propostas comerciais com base no interesse legítimo que temos de assegurar que beneficie da experiência mais apropriada no nosso site;
– personalizar as comunica√ß√Ķes que lhe enviamos e as ofertas que lhe propomos, em fun√ß√£o da sua navega√ß√£o no nosso site e das suas compras anteriores, com base no seu consentimento pr√©vio;
– elaborar estat√≠sticas comerciais e analisar as nossas ferramentas de marketing ( por exemplo: contabilizar o n√ļmero de exibi√ß√£o e ativa√ß√£o dos nossos espa√ßos de venda , elaborar estat√≠sticas de visitas ao Site), com base no interesse leg√≠timo que temos de podermos compreender e melhorar os desempenhos do nosso site;

Durante quanto tempo mantemos os seus dados?

Os seus dados pessoais s√£o mantidos na nossa base de dados pelo per√≠odo m√°ximo de 2 anos a partir da sua √ļltima atividade, ou seja a partir:
– da sua √ļltima compra;
– da sua √ļltima visita ao nosso site, sob reserva que tenha acedido √† sua conta e tenha navegado nas nossas p√°ginas;
– do seu √ļltimo contacto estabelecido com o nosso servi√ßo de assist√™ncia ao cliente;
Рda abertura de uma hiperligação presente numa newsletter ou noutro e-mail comercial que lhe enviamos ( se tiver consentido nesse envio ).

A elimina√ß√£o dos Dados da nossa base de dados ser√° seguida de um per√≠odo de armazenamento interm√©dio de forma a podermos cumprir as nossas obriga√ß√Ķes legais, contabil√≠sticas e fiscais assim como para podermos gerir eventuais reclama√ß√Ķes, dentro do limite dos prazos de prescri√ß√£o aplic√°vel.

Em qualquer caso, poderá, em qualquer altura, solicitar a eliminação da totalidade ou partes dos seus dados, opor-se ao seu tratamento ou solicitar a sua limitação/retificação.

Fora do nosso site, os seus Dados podem ser comunicados aos seguintes destinat√°rios:
– o nosso fornecedor de alojamento, de quem precisamos para armazenar todos os seus dados.
Рos nossos prestadores de serviços de entregas.

Poderemos, igualmente, partilhar a totalidade ou parte dos seus dados com um terceiro, quando:
– sejamos obrigados, por for√ßa da lei, de um pedido imperativo proveniente de uma autoridade p√ļblica ou no √Ęmbito de um processo judicial.

Quais são os seus direitos e como exercê-los?

Em conformidade com a regulamentação aplicável em matéria de dados pessoais, pode exercer os seguintes direitos junto da Webmint, Lda:
Рaceder aos seus dados, solicitar a sua rectificação, eliminação ou portabilidade;
Рretirar o seu consentimento para o futuro relativamente à totalidade ou parte dos tratamentos em questão;
Рopor-se ao tratamento dos seus dados ou solicitar a sua limitação.

Pode exercer esses direitos enviando-nos um e-mail para [email protected] ou por correio para o seguinte endere√ßo : Webmint Lda, Av. Atl√Ęntico N16, Piso 14, Escrtit√≥rio 8 – 1990-019 Lisboa, fornecendo um documento comprovativo da sua identidade e explicitando:
Рos seus apelidos, nome próprio, endereço electrónico;
– o objeto do seu pedido;
Рo endereço para o qual enviar resposta.

Responderemos num prazo máximo de 30 dias a partir da receção pelos os nossos serviços do seu pedido.

O titular dos dados tem o direito de receber uma c√≥pia das suas informa√ß√Ķes pessoais em nosso poder.

Através da sua área de membro, pode editar/retificar os seus dados, gerir os meios de comunicação que a Webmint, Lda pode comunicar consigo e desativar a sua conta.

Basta para isso aceder √† sua √°rea de membro e selecionar a op√ß√£o “Editar dados”.

Cookies

Os cookies s√£o ficheiros que t√™m pequenos fragmentos de informa√ß√£o que √© descarregada do seu dispositivo quando visita um website, que ajudam a memorizar informa√ß√Ķes sobre a sua visita, como o seu idioma preferido e outras defini√ß√Ķes. Isto pode facilitar a sua pr√≥xima visita e tornar o Website mais √ļtil para si. Os cookies desempenham um papel importante. Sem eles, utilizar a Web seria uma experi√™ncia muito mais frustrante. Os cookies aumentam a efici√™ncia da navega√ß√£o nos websites.

O Venus utiliza esta tecnologia nomeadamente para:
Рrecolher o endereço IP do utilizador para confirmar se o utilizador está inscrito em algum serviço, promoção, passatempo ou concurso organizado por nós para personalizar as preferências do utilizador e facilitar-lhe a utilização dos nossos serviços;
Рrealizar estudos estatísticos para podermos calcular a quantidade de utilizadores e o seu crescimento;
– reconhecer se o utilizador visitou uma determinada parte da p√°gina e assim evitar que volte a aparecer a mesma.

Todos os sites da Webmint, Lda que peçam ao utilizador a sua palavra-chave e nome para entrar, ou que possam ser personalizados, requerem que os cookies sejam aceites de forma a ter acesso a todas as funcionalidades disponíveis.

A utiliza√ß√£o de Cookies na Internet √© usual e n√£o prejudica os computadores dos utilizadores. Os Cookies executam diversas fun√ß√Ķes, nomeadamente auxiliar os respons√°veis do website a perceber o modo como este √© utilizado, facilitando a respetiva navega√ß√£o, guardando as suas prefer√™ncias e, de modo geral, melhorando a sua experi√™ncia de utiliza√ß√£o, servindo ainda para garantir que o website lhe mostra conte√ļdo relevante.

O Venus.pt utiliza os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies permanentes – s√£o cookies que ficam armazenados ao n√≠vel do browser nos seus equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que s√£o utilizados sempre que faz uma nova visita a um dos nossos websites.
  • Cookies de sess√£o – s√£o cookies tempor√°rios que permanecem no arquivo de cookies do seu browser at√© sair do website. A informa√ß√£o obtida por estes cookies serve para analisar padr√Ķes de tr√°fego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiencia de navega√ß√£o.

A Webmint, Lda garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos Clientes.

A Webmint, Lda n√£o comercializa, nem partilha os seus dados com informa√ß√Ķes pessoais a terceiros.

O consentimento do Titular dos Dados

Ao utilizar o nosso website confirma que aceita os termos desta Pol√≠tica de Privacidade, assim como os nossos Termos e Condi√ß√Ķes. Caso n√£o concorde com os termos da nossa Pol√≠tica de Privacidade e os nossos Termos e Condi√ß√Ķes, solicita-se que n√£o nos forne√ßa informa√ß√Ķes pessoais e cesse a utiliza√ß√£o no nosso website.

0